FAQ e contato

 

 

• COMO É QUE PENDURO O MEU CRISTAL DE PLAQUETAS?

Cada Cristal Plaque vem com 4 adesivos transparentes para colar em qualquer superfície.

• QUE MEDIDAS TEM UM CRISTAL PLAQUE?

O tamanho é ligeiramente menor que um folio din A4, 19,5 cm x 28,2 cm x 3mm de espessura.

• O ENVIO É GRATUITO?

Sim, todas as encomendas são enviadas com transporte gratuito para toda a península e ilhas.

• DE QUE MATERIAL SÃO FEITOS?

Cada Cristal Plaque impresso a laser numa placa de metacrilato, 3mm de espessura perfeita para transportá-lo e não sofrer danos.

• QUANTO TEMPO DEMORA A CHEGAR?

As encomendas têm um tempo de processamento de cerca de 4 dias úteis e 24 horas mais longo do que o envio. Pode esperar recebê-lo em 5 ou 6 dias úteis.

• ESTÁS A OPERAR NORMALMENTE DEVIDO AO COVID-19?

Todas as encomendas estão a ser processadas, desinfetadas e enviadas nos horários estipulados.

• QUERO DEVOLVER O MEU PEDIDO, COMO FAÇO?

Se o seu CristalPlaque vier com um defeito de fábrica ou cometemos um erro com o seu design, informe-nos no contacto@cristalplaque.com e-mail e teremos todo o gosto em ajudá-lo.

• COMO FAÇO O CÓDIGO QR CORRETAMENTE AO PERSONALIZAR O CRISTAL DE PLAQUETAS?

Ao personalizar a sua Cristal Plaque, há uma secção que diz "Song for QR code" que se trata de um motor de busca e, portanto, para que mais tarde o código funcione corretamente e apareça no quadro, deve escrever o nome da canção em vez de copiar o link da música a partir das plataformas de "Youtube" ou "Spotify", Spotify, Spotify  se copiar o link da música, o código não aparecerá mais tarde.

• CONTACTO

Priorizamos o atendimento ao cliente e pode contactar-nos tanto pelo nosso instagram "@cristalplaque", como por e-mail contacto@cristalplaque.com.

Calle Londres 6, San Fernando de Henares, 28830, Madrid.