FAQ y contacto

  • ¿CÓMO PONGO MI CRISTAL PLAQUE?
Disponemos de los Soportes Transparentes para poner tu Cristal Plaque en una mesita o estantería.
Cada Cristal Plaque viene con 4 adhesivos transparentes para pegarlo en cualquier superficie.
 
  • ¿QUÉ MEDIDAS TIENE UN CRISTAL PLAQUE?

La medida es un poco más pequeña que un folio din A4, 19,5cm x 28,2cm x 3mm de grosor.
 
  • ¿CUÁNTO TARDA EL ENVÍO?

Con envío EXPRESS tu pedido llega en 48/72h laborables.
Con envío GRATIS tu pedido llega en 5-6 días laborables.

  • ¿DE QUÉ MATERIAL ESTÁN HECHOS?
Cada Cristal Plaque va impreso a láser sobre una placa de metacrilato, de 3mm de grosor perfecto para transportarlo y que no sufra daños.
 
  • QUIERO DEVOLVER MI PEDIDO, ¿CÓMO LO HAGO?
Si tu CristalPlaque viene con algún defecto de fábrica o nos hemos equivocado con tu diseño, háznoslo saber al correo contacto@cristalplaque.com y estaremos encantados de ayudarte.
 
  •  ¿CÓMO REALIZO EL CÓDIGO QR CORRECTAMENTE AL PERSONALIZAR MI CRISTAL PLAQUE?
Al realizar la personalización de vuestro Cristal Plaque, el apartado "Canción para código QR" es un buscador. Para que el código funcione correctamente y aparezca en la placa, se debe escribir el nombre de la canción y seleccionarla. 
NO se debe copiar el link de la canción desde las plataformas de "Youtube" o "Spotify", si se copia el link de la canción, no va a aparecer el código.
 
  • CONTACTO
Primamos la atención al cliente y puedes ponerte en contacto con nosotros tanto por:
Chat de Whatsapp Hablar ahora
Nuestro instagram @cristalplaque
Correo electrónico contacto@cristalplaque.com
 
Calle Londres 6, San Fernando de Henares, 28830, Madrid.